Prekių grąžinimas

Internetu įsigytos prekės pirkimo sutarties galite atsisakyti per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo, išskyrus teisės aktuose numatytas išimtis.

Kaip grąžinti?

1. Per 14 dienų nuo prekės gavimo praneškite apie sprendimą atsisakyti sutarties. Nurodykite užsakymo numerį, grąžinamą prekę ir savo kontaktus. Atsisakymo priežasties nurodyti neprivalote.
2. Prekę išsiųskite arba perduokite ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie atsisakymą pateikimo. Išsaugokite išsiuntimo įrodymą.
3. Saugiai supakuokite gaminį. Prekę galite apžiūrėti tiek, kiek būtina jos savybėms nustatyti. Už vertės sumažėjimą dėl naudojimo, viršijančio būtiną apžiūrą, gali tekti atsakyti.

Pinigų grąžinimas

Pinigus grąžiname per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą gavimo. Grąžinimą galime sulaikyti iki gausime prekę arba jos išsiuntimo įrodymą. Grąžiname ir pigiausio mūsų pasiūlyto standartinio pristatymo išlaidas. Pasirinkto brangesnio pristatymo kainos skirtumas negrąžinamas. Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, nebent susitarsime kitaip, be papildomo grąžinimo mokesčio.

Grąžinimo siuntimas ir išimtys

Atsisakant sutarties tiesiogines grąžinimo siuntimo išlaidas padengia pirkėjas. Ši sąlyga neriboja teisių gavus nekokybišką ar užsakymo neatitinkančią prekę. Dėl tokios prekės susisiekite su mumis ir suderinsime jos grąžinimą.

Teisė atsisakyti sutarties gali būti netaikoma pagal individualų užsakymą pagamintiems arba aiškiai asmeniškai pritaikytiems gaminiams, pavyzdžiui, graviruotiems papuošalams. Apie taikomą išimtį informuojame prieš užsakymą.

Kontaktai ir grąžinimo adresas

Kontaktinis el. paštas ir tikslus grąžinimo adresas dar tvirtinami. Užsakymų pateikimas išjungtas iki šių duomenų patvirtinimo.

UAB Topgoldus · Įmonės kodas 142180883