Kaip padaryti ir atšaukti užsakymą
Kaip užsakyti prekes.
- Išsirinkite skyrių (pavyzdžiui, «žiedai») ir grupę (pavyzdžiui, «su akmenimis»), po to prekių sąraše pasirinkite reikiamą prekę bei paspauskite ant tam tikros nuotraukos. Atsidarys puslapis, kuriame pamatysite didelę nuotrauką ir rasite išsamią informaciją apie išrinktą prekę.
- Prireikus pasirinkite dydį arba ilgį iš siūlomų variantų. Paskui paspauskite «įdeti į krepšelį».
- Norėdami užsakyti tiktai šią prekę, pradėkite pildyti pateiktą užsakymo formą, tačiau jei norite užsakyti ir kitas prekes arba atidėti užsakymą – spauskite «tęsti pasirinkimą».
- Užsakymo formą:
- Jei dar nesate užsiregistravęs, įveskite savo vartotojo vardą, el. pašto adresą ir slaptažodį (bet jei jau esate registruotas vartotojas, įeikite su savo slaptažodžiu, paspaudus viršutiniame dešiniajame kampe esančią nuorodą “Įeiti”).
- Nurodykite pristatymo vietą ir užsakymo gavėją. Pasirinkite pristatymo bei mokėjimo būdą ir paspauskite «užsakyti».
- Jūsų nurodytu el. pašto adresu bus nedelsiant išsiųsta informacija apie Jūsų padaryto užsakymo statusą – t.y. gautas, paruoštas atlikimui, apmokėtas, išsiųstas. Užsakymui suteiktą statusą galima nuolat matyti skyriuje «užsakymų istorija».
- Kartu su laišku apie užsakymo paruošimą atlikimui, jūs gausite ir mokėjimo instrukcijas. Sumokėti už užsakytą prekę galima grynaisiais (jei gaunate užsakymą mūsų biure) arba pervedant tam tikrą pinigų sumą per banką/Paypal sistemą (jei prekė pristatoma Jūsų nurodytu adresu).
Atkreipkite dėmesį:
- Jeigu išrinktą prekę norėtumėte nusiųsti dovanų, užsakymo gavėju gali būti nurodytas tam tikras asmuo.
- Mes skatiname nuolatinius klientus užsakyti toliau: kuo daugiau prekių užsakysite ir apmokėsite, tuo didesnę nuolaidą gausite sekantiems užsakymams!
- Užsakymai apdirbami darbo dienomis nuo 9:30 iki 17:30 val.
- Jums nurodžius neteisingą arba negaliojantį elektroninio pašto adresą, padarytas užsakymas negali būti apdirbtas.
- Mes bet kuriuo atveju tikriname, kad užsakytos prekės būtų mūsų sandėlyje ir atitiktų nuotrauką bei nurodytus parametrus. Padarius bet kuriuos pakeitimus, mes būtinai pranešime apie tai iš anksto ir suteiksime galimybę patvirtinti arba atšaukti užsakymą.
- Visi auksiniai ir sidabriniai dirbiniai turi Latvijos valstybinės prabavimo inspekcijos suteiktą prabą arba kitos valstybės prabą, oficialiai pripažįstamą Latvijoje. Prie dirbinių su brangakmeniais (rubinas, safyras, smaragdas, deimantas) pridedamas tam tikro brangakmenio sertifikatas, išduotas Valstybinės prabavimo inspekcijos.
- Visų dirbinių nurodyta kaina yra galutinė. Į sąskaitos sumą papildomai bus įtrauktos tiktai išlaidos, susijusios su prekės pristatymu Jūsų pateiktu adresu.
Užsakymo atšaukimas
- Užsakymą galima atšaukti bet kuriuo metu, kol nebuvo atliktas mokėjimas, atsiunčiant mums pranešimą arba paskambinant.
- Užsakytos bet dar neapmokėtos prekės rezervuojamos ne daugiau kaip 7 dienų. Negavus mokėjimo 8-ą dieną, užsakymas bus anuliuotas ir grąžintas į sandėlį.
- Jei nesate įsitikinę, jog norite užsakyti prekę – neužsakykite jos iš viso, nes užsakytos prekės rezervuojamos bei negali būti parduotos, kol užsakymas bus atšauktas. Be to, mes gaišiname savo laiką ‘‘tuščiam‘‘ užsakymui apdirbti. Atsižvelkite į tai, kad mes pasiliekame teisę blokuoti Jūsų prieigą į mūsų tinklapį, jei buvo anuliuotos daugiau nei 2 Jūsų padarytų užsakymų. Reikia pažymėti, kad Jūsų apmokėtų užsakymų suma mažinama anuliuotų užsakymų suma (tas reiškia Jūsų asmeninės nuolaidos dydžio mažinimą).